Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes — Tienda LuxShop
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Solo aceptamos pago en efectivo y Qr code al momento de recibir tu pedido (contraentrega).
💳 ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
Por el momento no contamos con ese método de pago, pero estamos trabajando para ofrecerte nuevas opciones muy pronto.
🚚 ¿Hay algún costo adicional por el servicio de contraentrega?
No, el servicio de pago contraentrega no tiene ningún costo adicional y el envío es completamente gratis en toda la Argentina.
🏠 ¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
No te preocupes. El día de la entrega, el repartidor te llamará o enviará un mensaje antes de llegar.
Si no podés recibirlo ese día, se realizará un nuevo intento de entrega.
✅ ¿Todos los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción por defectos de fabricación.
🔄 Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?
Sí. Comunicate con nosotros por WhatsApp (1164579078) o por correo electrónico (tiendaluxshopp@gmail.com) y te ayudaremos a gestionar la devolución o el cambio.
⏱️ ¿Cuánto tarda generalmente la entrega?
El tiempo promedio de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de la Argentina.
🔍 ¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos por correo electrónico un código de seguimiento para que puedas ver el estado de la entrega.
⌛ ¿Qué pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?
Podés escribirnos por WhatsApp (1164579078) o enviarnos un correo a tiendaluxshopp@gmail.com, y nuestro equipo te asistirá inmediatamente para gestionar tu caso.
En Tienda LuxShop, tu confianza y satisfacción son nuestra prioridad. ¡Gracias por elegirnos!